全面质量管理的指导思想包括（）-云南自考网

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00107现代管理学高频200题

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试题序号

133

全面质量管理的指导思想包括（）

A、质量第一
B、为顾客服务
C、预防式管理
D、持续改进
E、大家受益

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具有回溯分析、非零起点、双重优化特点的决策类型是（）

A、确定型决策
B、模拟决策
C、追踪决策
D、战略决策

横道图被称为（）

A、甘特图
B、决策树
C、鱼骨图
D、网络图

美国学者（）首次提出了“非正式组织”概念。

A、巴纳德
B、法约尔
C、古立克
D、格林纳

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